Česta pitanja

Upis podataka potrebnih za registraciju?

Registracija nije obavezna, ali registracijom ćete olakšati popunjavanje podataka pri kupnji i uštedjeti vrijeme. Registracijom je omogućeno praćenje vaše kupnje kao i obavještavanje o svim pogodnostima i akcijama.
Zaboravljena lozinka

Kliknite na izbornik za prijavu i tamo ćete pronaći link za zaboravljenu lozinku, koji će vam poslati novu lozinku na vašu e-mail adresu s kojom ste se registrirali na našoj stranici.
Područje dostave

Proizvode dostavljamo na području cijele Hrvatske.

Većina proizvoda se u regularnoj prodaji šalje u roku od 1 do 2 radna dana i dostavlja u roku 1-2 radna dana od slanja za većinu destinacija u Hrvatskoj (za otoke i manja mjesta pošiljke se dostavljaju prema rasporedu DPD-a).

U pravilu se zaprimljene narudžbe obrađuju sljedeći radni dan (od ponedjeljka do petka) i kupcu (primatelju pošiljke) šalju u roku 24 sata. Izuzetak su akcijski i sezonski periodi kada zbog povećanog broja narudžbi priprema pošiljki može iznimno potrajati duže od 24 sata.
Trošak dostave

Dostava za sve narudžbe iznad 200,00 kuna putem naturprodukt.hr internetske trgovine je besplatna. Za narudžbe ispod 200,00 kuna trošak dostave iznosi 28,00 kuna.
Dostupni načini plaćanja
Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:
- Pouzećem – u gotovini
- Uplatom na bankovni račun
- Diners® jednokratno
- Mastercard®, Visa i Maestro® jednokratno
Kupoprodajni ugovor je sklopljen u trenutku primitka plaćanja. Plaćate li gotovinom, svoju ćete narudžbu platiti točnim iznosom i u gotovini djelatniku kurirske službe prilikom preuzimanja robe. Plaćate li kreditnom karticom, vaše podatke štiti sustav CorvusPay.

Više o načinima plaćanja potražite na sljedećem linku, uvjeti poslovanja
Potvrda o naručenim proizvodima
Nakon narudžbe primit ćete:
- potvrdu narudžbe putem emaila, u roku od nekoliko minuta od potvrde narudžbe
- obavijest da je narudžba poslana DPD-om putem e-maila s brojem pošiljke, najčešće u roku 1 radnog dana od potvrde narudžbe
- najavu da vam pošiljka stiže sutra na adresu, SMS-om od DPD-a ako ste ostavili broj mobitela
Zamjene ili povrat sredstava

Za sve zamjene ili povrate sredstava molimo pogledajte naše uvjete poslovanja.

Isključivo vrhunska kvaliteta, pažljivo birani proizvodi

Pravi proizvodi za vaš uspjeh

Saznajte više o nama